Արտադրանք · n7kel Լցակայանների վերահսկում
n7kel Լցակայանների վերահսկում՝ գործառնությունների վերահսկում և խարդախությունից պաշտպանություն կայանների ցանցում
Հարթակ լցակայանների ցանցի կենտրոնական գրասենյակի և անվտանգության ծառայության համար՝ բոլոր կայանների դրամարկղային գործառնությունները մեկ մատյանում, համադրում կտրոնների հետ, թվային ապացույցներ, ծանուցումներ և հաշվետվություններ։ Նախատեսված է հարյուրավոր կայաններից բաղկացած ցանցի համար և արդեն կիրառվում է վառելիքի ցանցերի նախագծերում։
Կայաններ
- Կայան 01Գանձապահ 03 · 162 գործ.
- Կայան 02Գանձապահ 07 · 148 գործ.
- Կայան 03Գանձապահ 11 · 201 գործ.
- Կայան 04Գանձապահ 02 · 97 գործ.1
- Կայան 05Գանձապահ 05 · 133 գործ.2
- Կայան 06Գանձապահ 09 · 176 գործ.
- Կայան 07Գանձապահ 04 · 154 գործ.1
- Կայան 08Գանձապահ 12 · 213 գործ.
Գործառնություններ
- 10:42:18Կ. 03Բենզին 95 · 40 լՔարտՀամադրված է
- 10:41:55Կ. 05Վերադարձ · դիզել 20 լ—Առանց գնորդի
- 10:41:30Կ. 01Բենզին 92 · 25 լԿանխիկՀամադրված է
- 10:40:47Կ. 07Կտրոն՝ առանց գործառնությանՔարտՍտուգում
- 10:40:12Կ. 02Սուրճ, ջուրՔարտՀամադրված է
- 10:39:58Կ. 04Բենզին 95 · 30 լՔարտՀամադրված է
Խնդիրներ
Ինչ խնդիրներ է լուծում հարթակը
Անապացուցելիություն
Երբ պակասորդը հայտնաբերվում է ինկասացիայի ժամանակ, դժվար է պարզել, թե ով և երբ է այն առաջացրել։ Հարթակը գրանցում է յուրաքանչյուր գործառնություն և պաշտպանում գրառումը խմբագրումից։
Ուշ հայտնաբերում
Խախտումը հայտնի է դառնում օրեր անց՝ հերթափոխի համադրման ժամանակ։ Հարթակն անմիջապես հայտնում է կասկածելի գործառնությունների մասին։
Կույր գոտիներ
Չաշխատող տեսախցիկը կամ դրամարկղային տերմինալը կարող են օրերով աննկատ մնալ։ Հարթակը ցույց է տալիս կայանների սարքավորումների վիճակը։
Պատրաստի նախագծեր
Ոչ միայն արտադրանք՝ պատրաստի նախագծեր լցակայանների ցանցերի համար
Լցակայանների ցանցերի համար n7kel-ն ունի պատրաստի նախագծեր․ «n7kel Լցակայանների վերահսկում» և «n7kel Vakhta» հարթակները կառուցված են վառելիքի ցանցերի խնդիրների համար, և դրանց հիման վրա նախագծերն արդեն ընթացքի մեջ են։ Պատվիրատուների անունները մենք չենք բացահայտում։
Իրականացնում ենք ցանկացած բարդության նախագծեր «բանալին ձեռքին»՝ մեկ կայանից մինչև հարյուրավոր լցակայաններից բաղկացած ցանց՝ կենտրոնական գրասենյակով, տեսավերլուծությամբ, խոսքի վերլուծությամբ և մուտքի վերահսկմամբ։
- n7kel-ի սեփական ԱԲ՝ առանց արտասահմանյան նեյրոնային ցանցերից և օտարերկրյա ընկերությունների ամպային ԱԲ ծառայություններից կախվածության․
- ամեն ինչ աշխատում է պատվիրատուի սարքավորման վրա․ արտասահմանյան ամպային ԱԲ ծառայություններ, արտաքին API-ներ և բաժանորդագրություններ չեն օգտագործվում․
- տվյալները չեն փոխանցվում արտասահման և չեն փոխանցվում երրորդ անձանց, բացառությամբ համաձայնագրով և օրենքով ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերի․
- առանց կապվածության տեսախցիկների և դրամարկղային սարքավորումների մեկ արտադրողի հետ․
- ինտեգրում ցանցի ցանկացած դրամարկղային, ֆիսկալ և հաշվառման համակարգի հետ։
Մոնիթորինգ
Ցանցի վահանակ իրական ժամանակում
Վաճառքներ և գործառնություններ ըստ ժամերի, կայանների կարգավիճակներ, կասկածելի գործառնությունների և ծանուցումների հոսք։ Տվյալները թարմացվում են իրական ժամանակում՝ առանց էջը վերաբեռնելու։
Դրամարկղային գործառնությունների մատյան՝ վաճառքներ, վերադարձներ, դրամարկղի բացումներ, աշխատանք առանց օպերատորի՝ զտիչներով և յուրաքանչյուր գործառնության քարտով։
Թվային ապացույցներ
Յուրաքանչյուր գործառնություն՝ հեշերի շղթայում
Յուրաքանչյուր գործառնություն գրանցվում է SHA-256 հեշերի շղթայում։ Գործառնության տվյալների փոփոխությունը, գրառման կեղծումը կամ շղթայի խզումը հայտնաբերվում են ստուգմամբ։
Ցանկացած գրառման ամբողջականության ստուգումը կատարվում է մեկ սեղմումով՝ գործառնության քարտից։ Ստուգման հասանելիությունն ունեն անվտանգության ծառայությունը և ադմինիստրատորը։
Համադրում
Դրամարկղի կտրոնների համադրում գրանցված գործառնությունների հետ
Հարթակը համադրում է դրամարկղային և ֆիսկալ համակարգի կտրոնները գրանցված գործառնությունների հետ և յուրաքանչյուր զույգ դասում կատեգորիաներից մեկին՝
- համընկնում․
- կտրոն առանց գործառնության․
- կրկնօրինակ․
- գումարի անհամապատասխանություն՝ տարբերության նշումով։
Մոդուլներ
Այլ հնարավորություններ
Իրադարձություններ և ծանուցումներ
Իրադարձությունների մատյան ըստ կատեգորիաների, լրջության մակարդակներ, ստացման հաստատում։ Առաքում էլ. փոստով, Telegram-ով և SMS-ով․ յուրաքանչյուր առաքման կարգավիճակը ստուգելի է՝ առաքված է, սխալ, կամ ալիքը կարգավորված չէ։
Դրամարկղային կիոսկ
Մուտք հերթափոխ աշխատակցի կոդով և PIN-ով, հերթափոխի բացում և փակում, դրամարկղային գործառնությունների կապում մուտք գործած գանձապահի հետ։ Դեմքով մուտքը նախատեսված է ճարտարապետությամբ և կիրառվում է միայն գանձապահի գրավոր համաձայնությամբ։
Սարքավորումների հեռաչափություն
Կայանների տեսախցիկների, դրամարկղային տերմինալների և սարքերի վիճակը մեկ ցանկում։
Հաշվետվություններ
Օրական և ամսական հաշվետվություններ Excel և PDF ձևաչափերով՝ ամփոփում, կտրվածքներ ըստ կայանների և գանձապահների, խախտումների ցանկ։
Խոսքի վերլուծություն՝ n7kel Voice
Սպասարկման սցենարի պահպանում, արգելված արտահայտություններ, կոնֆլիկտներ և լրացուցիչ ծառայությունների առաջարկներ՝ ռուսերենով, ղազախերենով և ցանկացած այլ լեզվով։ Միայն աշխատակիցներին և գնորդներին ծանուցելու դեպքում։
Տեսավերլուծություն դրամարկղի մոտ
Դրամարկղերի վերևի տեսախցիկների իրադարձությունները՝ դարակի բացում, ապրանքի հանձնում, վճարում, համադրվում են դրամարկղային գործառնությունների հետ։ n7kel ԱԲ-ի և «n7kel Vakhta»-յի հիմքով։
n7kel-ի այլ արտադրանքների հետ միասին
- «n7kel Vakhta»՝ կայանի տեսավերլուծության իրադարձությունները փոխանցվում են ցանցի մատյան և համադրվում գործառնությունների ու հերթափոխերի հետ․
- «n7kel Voice»՝ խոսքի վերլուծությունը հասանելի է՝ սպասարկման սցենար, արգելված արտահայտություններ, կոնֆլիկտներ՝ ռուսերենով, ղազախերենով և ցանկացած այլ լեզվով․ արժեքը կախված է լեզուների քանակից․
- «n7kel Antifraud»՝ խարդախության սխեմաներ լցակայաններին կից խանութների դրամարկղերում՝ դրամարկղը շրջանցող ապրանք, վերադարձներ առանց գնորդի, ուրիշի մուտքանուն․
- «n7kel Atlas»՝ կրկնվող սխեմաների քննություն ամբողջ ցանցում՝ գործեր, կապեր և ստուգումների բաշխում տարածաշրջանների և հերթափոխերի միջև։
Դերեր
Ով ինչ է տեսնում
Իրավունքները ստուգվում են սերվերում, այլ ոչ միայն միջերեսում։
| Դեր | Հասանելիություն |
|---|---|
| Ադմինիստրատոր | Բոլոր բաժինները, սարքերի և կիոսկների գրանցում |
| Անվտանգության ծառայություն | Ապացույցներ և դրանց ստուգում, հաշվետվություններ, բոլոր տվյալները |
| Կայանի կառավարիչ | Տվյալներ և հաշվետվություններ |
| Կարգավար | Մոնիթորինգ․ առանց հաշվետվությունների և ապացույցների ստուգման |
Կայանների կապը կենտրոնի հետ
- կենտրոնի հետ կապը կորցնելու դեպքում գանձապահի էկրանը ցույց է տալիս ինքնավար ռեժիմ և կապի ցուցիչ․
- կենտրոնը տեսնում է, թե որ դրամարկղերն են կապից դուրս, և կարող է հեռակա արգելափակել դրամարկղը․
- կայանում գործառնությունների լիարժեք բուֆերը՝ կապը վերականգնվելուց հետո ուղարկմամբ, դրամարկղի բնիկ հավելվածի մաս է, ժամկետները՝ ըստ զննման արդյունքների։
Օգտատերեր
Ցանցում ում է պետք հարթակը
Անվտանգության ծառայություն
Կասկածելի գործառնություններ և համադրման անհամապատասխանություններ՝ անմիջապես, ապացույցներ ամբողջականության ստուգմամբ, պատմություն ըստ գանձապահի և կայանի։
Գործառնական տնօրեն
Ցանցի պատկերը՝ վաճառքներ, գործառնություններ, խախտումներ ըստ կայանների և հերթափոխերի, օրական և ամսական հաշվետվություններ։
Կայանի կառավարիչ
Իր կայանի տվյալներն ու հաշվետվությունները, գանձապահների մուտքը հերթափոխ կիոսկի միջոցով, սարքավորումների վիճակը։
Կարգավար
Կայանների և ծանուցումների մոնիթորինգ իրական ժամանակում՝ առանց հաշվետվությունների և ապացույցների ստուգման հասանելիության։
Ինչ է անհրաժեշտ կայանը միացնելու համար
- կայանի դրամարկղային և ֆիսկալ համակարգի գործառնությունների տվյալները՝ API-ով կամ արտահանմամբ․
- կայանի և կենտրոնի միջև կապի ալիք․ կապի երկարատև կորստի ժամանակ աշխատանքի կարգը համաձայնեցվում է զննման ընթացքում․
- դրամարկղային համակարգիչ կամ առանձին սարք դրամարկղային կիոսկի համար․
- ծանուցումների ստացողներ և լրջության շեմեր յուրաքանչյուր ալիքի համար՝ էլ. փոստ, Telegram, SMS․
- ծանուցումների քննության պատասխանատուներ անվտանգության ծառայությունում։
n7kel Լցակայանների վերահսկում և n7kel Vakhta
Հարթակները լուծում են տարբեր խնդիրներ։ «n7kel Լցակայանների վերահսկում»-ը ցանցի մակարդակն է՝ գործառնություններ, համադրում, ապացույցներ, ծանուցումներ և հաշվետվություններ կենտրոնական գրասենյակի համար։ «n7kel Vakhta»-ն կայանի մակարդակն է՝ ինչ է տեսնում դրամարկղի վերևի և լցակայանի տարածքի տեսախցիկը, գանձապահի գործողությունների համադրում դրամարկղային գործառնությունների հետ, անվտանգություն։ n7kel ԱԲ-ն ուսուցանվել և փորձարկվել է սովորական 2D պատկերի վրա, ուստի հարմար են արդեն տեղադրված տեսախցիկները։ 3D տեսախցիկները նույնպես աջակցվում են՝ եթե դրանք կան օբյեկտում կամ անհրաժեշտ են խնդրի համար։
Կոնկրետ ցանցի համար մատակարարման կազմը՝ մեկ հարթակ, երկուսը, թե դրանք n7kel Voice-ի, n7kel Antifraud-ի և n7kel Atlas-ի հետ միասին, որոշվում է զննման ընթացքում։
Աշխատանքի մեկնարկ
Ինչպես ենք սկսում
Ցուցադրություն
Ցույց ենք տալիս հարթակը ցուցադրական տեղակայման վրա՝ մոդելավորված գործառնությունների հոսքով։
Զննում
Ուսումնասիրում ենք կայանների դրամարկղային և ֆիսկալ համակարգերը, ցանցը, տեսախցիկները և անվտանգության ծառայության պահանջները։
Պիլոտային նախագիծ
Միացնում ենք 1–2 կայան, կարգավորում համադրումը և ծանուցման ալիքները, համաձայնեցնում գնահատման չափանիշները։
Ներդրում
Միացնում ենք ցանցի կայանները, կարգավորում դերերը և հաշվետվությունները, ուսուցանում աշխատակիցներին։
Հարցեր
Որտե՞ղ է տեղակայվում հարթակը
Պատվիրատուի սերվերներում կամ պատվիրատուի ընտրությամբ տվյալների մշակման կենտրոնում։ Տեղաբաշխման սխեման և անձնական տվյալների մասին օրենսդրության պահանջները հաշվի են առնվում զննման ընթացքում։
Ինչպե՞ս հասկանալ, որ ծանուցումն իսկապես առաքվել է
Յուրաքանչյուր ծանուցման և յուրաքանչյուր ալիքի համար հարթակը պահպանում է առաքման կարգավիճակը՝ առաքված է, սխալ, կամ ալիքը կարգավորված չէ՝ փորձերի քանակով։ Կեղծ «ուղարկված է» կարգավիճակ չի լինում։
Կարելի՞ է ապացուցել, որ գործառնության գրառումը չի խմբագրվել
Այո։ Յուրաքանչյուր գործառնություն ներառված է SHA-256 հեշերի շղթայում։ Տվյալների փոփոխությունը կամ գրառման ջնջումը հայտնաբերվում է ամբողջականության ստուգմամբ, որը գործարկվում է գործառնության քարտից։
Կա՞ խոսքի վերլուծություն
Այո, n7kel Voice արտադրանքի միջոցով՝ ռուսերենով, ղազախերենով և ցանկացած այլ լեզվով․ արժեքը կախված է լեզուների քանակից։ Խոսքի ձայնագրումը և վերլուծությունը՝ միայն աշխատակիցներին և գնորդներին երկրի օրենքով սահմանված կարգով ծանուցելու դեպքում։
Կախվա՞ծ է հարթակն արտասահմանյան ծառայություններից
Ոչ։ Հարթակը և n7kel ԱԲ-ն աշխատում են պատվիրատուի սարքավորման վրա, արտասահմանյան ամպային ԱԲ ծառայություններ, արտաքին API-ներ և բաժանորդագրություններ չեն օգտագործվում, տվյալներն արտասահման չեն փոխանցվում։
Ինչպե՞ս է կազմակերպված աջակցությունը
Աջակցություն 24/7․ դիմումներն ընդունվում են շուրջօրյա, առանց հանգստյան օրերի․ արձագանքման ժամկետներն ըստ առաջնահերթությունների ամրագրվում են պայմանագրում։
Տեսեք հարթակը գործողության մեջ
Կանցկացնենք ցուցադրություն ձեր ցանցի անվտանգության ծառայության և ՏՏ ստորաբաժանման համար և կքննարկենք պիլոտային կայանների միացումը։ Արժեքը որոշվում է զննման արդյունքներով։
Էկրանի պատկերները ցուցադրական տեղակայում են մոդելավորված տվյալներով․ նկարազարդումներում միջերեսները սխեմատիկ մակետներ են պայմանական տվյալներով։ Էկրանի պատկերներում միջերեսը ռուսերեն է։