Լուծումներ · Բանկեր
Մասնաճյուղերի, դրամարկղային հանգույցների և պահոցների ֆիզիկական անվտանգություն
Բանկի համար անվտանգությունը մուտքի խիստ կարգն է, արժեքների հետ յուրաքանչյուր գործողության ապացուցելիությունը և հաճախորդների հոսքի հստակ պատկերը։ n7kel-ը նախագծում և ներդնում է մուտքի խցիկներ, մուտքի վերահսկման և տեսահսկման համակարգեր (n7kel Access), վերլուծում հաճախորդների հոսքը մասնաճյուղերում (n7kel Flow) և ավելացնում տեսավերլուծություն՝ խմբագրումից պաշտպանված ապացույցներով։
Խնդիրներ
Ինչն է կարևոր բանկի համար
Մուտք պաշտպանված գոտիներ
Անցում խստորեն մեկ առ մեկ, միայն թույլտվություն ունեցող աշխատակիցների համար, յուրաքանչյուր անցման գրանցմամբ։
Դրամարկղային հանգույց
Կանխիկի հետ գործառնություններ, հաշվում, արժեքների փոխանցում՝ հսկողության ներքո և ապացույցներով։
Պահոց
Կրկնակի վերահսկում, մուտք ըստ կանոնակարգի, մուտքերի և ելքերի մատյան։
Ապացուցելիություն
Իրադարձության գրառումը պետք է պաշտպանված լինի հետին թվով խմբագրումից և ստուգելի լինի անկախ կերպով։
Հաճախորդների հոսք
Հերթեր, սպասման ժամանակ, պատուհանների և բանկոմատների ծանրաբեռնվածություն, սպասարկման որակ։
Այցելուների ստուգում
Եթե դա անհրաժեշտ է բանկին՝ ավտոմեքենաների համարանիշների և դեմքերի համադրում հետախուզվողների ցուցակների հետ՝ պետական մարմինների հետ համաձայնագրով։
Խորհրդատվությունների որակ
Պարտադիր ձևակերպումներ և պայմանների բացահայտում սպասարկման պատուհանի մոտ խոսակցությունում։
Տվյալները մեկ տեղում
Անցումներ, իրադարձություններ, խոսակցություններ և գործառնություններ բոլոր մասնաճյուղերով՝ քննությունների և աուդիտի համար։
n7kel Access · նախագծում և ներդնում ենք
Մուտքի խցիկներ և մուտքի վերահսկում
Նախագծում, մատակարարում և ներդնում ենք մուտքի խցիկներ և մուտքի վերահսկման համակարգեր դրամարկղային հանգույցների, պահոցների և ծառայողական գոտիների համար։
- մուտքի խցիկներ՝ մեկ առ մեկ անցումով․
- մուտք քարտով և դեմքով, իրավունքների տարանջատում ըստ գոտիների և ժամանակի․
- կրկնակի վերահսկում պահոցի մուտքի մոտ՝ մուտքի վերահսկման համակարգի միջոցներով․
- ինտեգրում պահպանության կենտրոնական վահանակի և տեսահսկման համակարգի հետ․
- անցումների մատյան անվտանգության ծառայության համար․
- մանրամասները՝ n7kel Access էջում։
n7kel Flow
Հաճախորդների հոսքը մասնաճյուղում
Մասնաճյուղերով անցնում է հաճախորդների մեծ հոսք։ n7kel Flow-ն ցույց է տալիս հերթերը, սպասման ժամանակը և գոտիների ծանրաբեռնվածությունը՝ սպասման գոտի, սպասարկման պատուհաններ, բանկոմատներ, խորհրդատվություններ։
Այն հաճախորդները, ովքեր իրենք են բանկին տրամադրել իրենց դեմքը և համաձայնություն տվել, ճանաչվում են մուտքի մոտ։ Նրանց համար հասանելի է այցի վերլուծություն՝ որքան ժամանակ է հաճախորդն անցկացրել մասնաճյուղի յուրաքանչյուր գոտում և ինչ է արել՝ սպասել է, սպասարկվել պատուհանի մոտ, օգտվել բանկոմատից, եղել խորհրդատվության։
- n7kel Flow-ում մնացած այցելուները հաշվառվում են ապանձնավորված՝ միայն մարդկանց թիվը և սպասման ժամանակը․ հետախուզվողների բազաներով ստուգումն առանձին մոդուլ է, որն աշխատում է միայն պետական մարմինների հետ համաձայնագրով (տե՛ս ստորև)․
- ճանաչման մոդուլը միացվում է միայն բանկի որոշմամբ, տվյալների օպերատորը բանկն է․
- մուտքի մոտ դեմքը համեմատվում է միայն համաձայնություն տված հաճախորդների նմուշների հետ․ մնացած այցելուների նմուշներ չեն ստեղծվում, մշակման սխեման մինչև մոդուլը միացնելը համաձայնեցնում է բանկի իրավաբանը․
- հաճախորդը կարող է հետ կանչել համաձայնությունը՝ նմուշը ջնջվում է։
- 110:02Մուտք
- 210:03–10:11Սպասման գոտի · 8 ր
- 310:11–10:19Պատուհան 2 · 8 ր
- 410:20–10:23Բանկոմատներ · 3 ր
- 510:24Ելք
Մնացած այցելուները՝ միայն ապանձնավորված հաշվարկ
n7kel Vakhta
Ինչ է տեսնում համակարգը
- դրամի հաշվում՝ գործողության նշում աշխատատեղում կադրով և տեսահատվածով․
- ներկայություն աշխատատեղում՝ արդյոք դատարկ է դրամարկղային աշխատատեղը կամ պահակակետը․
- աշխատակիցների նույնականացում ըստ նմուշների՝ արդյոք տեղում աշխատում է թույլտվություն ունեցողը․ միայն գրավոր համաձայնությամբ, առանձին «նմուշ չկա» կարգավիճակը երբեք չի համարվում անհամապատասխանություն․
- մուտք նշագրված գոտի՝ կրիտիկական իրադարձություն անհապաղ ծանուցմամբ․
- հատակին պառկած մարդ և թույլ լուսավորություն։
Յուրաքանչյուր իրադարձություն ստորագրված է և ներառված գրառումների շղթայում։ Ապացույցների փաթեթը ստուգվում է անկախ ծրագրով՝ առանց մեր սերվերի և առանց մեր մասնակցության։
Մոդուլ՝ պետական մարմինների հետ համաձայնագրով
Ստուգում հետախուզվողների ցուցակներով
Եթե դա անհրաժեշտ է բանկին, մուտքի մոտ ավտոմեքենաների համարանիշները և այցելուների դեմքերը համադրվում են Ներքին գործերի նախարարության, Ազգային անվտանգության կոմիտեի և այլ լիազորված մարմինների հետախուզվողների ցուցակների հետ։ Մոդուլը հասանելի է միայն համապատասխան պետական մարմինների հետ համաձայնագրի առկայությամբ և օրենքով սահմանված կարգով։ Համընկնման դեպքում ծանուցումը ստանում է բանկի անվտանգության ծառայության լիազորված աշխատակիցը և՝ համաձայնագրին համապատասխան, մարմինը։
- 10:41:52Համարանիշ 482 KMT 00Մուտք 1Համընկնում չկա
- 10:42:03Դեմք · Այցելու 0213Մուտք AՀամընկնում չկա
- 10:42:05Համարանիշ 123 ABC 00Մուտք 1Համընկնում
- 10:42:11Համարանիշ 915 BCA 00Մուտք 2Համընկնում չկա
Օրինակային տվյալներ
Համընկնում՝ համարանիշ 123 ABC 00
Փոխանցված է՝ անվտանգության ծառայության հերթապահին · 10:42:06
Մարմնի ծանուցում՝ համաձայնագրի պայմաններով
Կարգավիճակ՝ սպասում է հաստատման
Սցենարներ
Բնորոշ սցենարներ բանկում
n7kel-ի արտադրանք՝ մեր ԱԲ-ի գործառույթները ձեր տեսախցիկներով։ Նախագծում և ներդնում ենք՝ անվտանգության համակարգեր, որոնք մենք մատակարարում, մոնտաժում և ինտեգրում ենք։
| Վայր | Իրավիճակ | Ինչ է անում n7kel-ը |
|---|---|---|
| Մուտք դրամարկղային հանգույց | Երկու հոգու անցում մեկ անցաթղթով | Նախագծում և ներդնում ենք՝ մուտքի խցիկ մեկ առ մեկ անցումով |
| Պահոց | Մուտք առանց երկրորդ աշխատակցի | Նախագծում և ներդնում ենք՝ կրկնակի վերահսկում մուտքի վերահսկման համակարգի միջոցներով |
| Դրամարկղային հանգույց | Կանխիկի հաշվում կանոնակարգից դուրս | n7kel տեսավերլուծություն՝ գործողության նշում ապացույցներով |
| Դրամարկղային աշխատատեղ | Աշխատատեղը դատարկ է, տեղում կողմնակի անձ է | n7kel տեսավերլուծություն՝ ներկայություն աշխատատեղում, նույնականացում ըստ նմուշների |
| Ծառայողական գոտիներ | Մուտք սահմանափակ մուտքով գոտի | n7kel տեսավերլուծություն՝ կրիտիկական իրադարձություն․ նախագծում և ներդնում ենք՝ մուտքի վերահսկման համակարգ |
| Մասնաճյուղ և պարագիծ | Տեսահսկում, ինտեգրում պահպանության հետ | Նախագծում և ներդնում ենք |
| Սպասարկման սրահ | Հերթը մեծանում է, պատուհանները չեն հասցնում | n7kel Flow՝ հերթեր և սպասման ժամանակ, ծանուցում երկար հերթի մասին |
| Սպասարկման սրահ | Ինչպես է անցնում հաճախորդի այցը | n7kel Flow՝ ժամանակը սպասման գոտում, պատուհանի մոտ, բանկոմատի մոտ, խորհրդատվության ժամանակ՝ միայն համաձայնություն տված հաճախորդների համար |
| Սպասարկման պատուհան | Արտադրանքի պայմանները չեն բացահայտվել | n7kel Voice՝ պարտադիր ձևակերպումների ստուգում՝ հաճախորդներին ծանուցելու դեպքում |
| Մեքենաների մուտք, մուտք | Հետախուզվող ավտոմեքենա կամ անձ | Բազաներով ստուգման մոդուլ՝ միայն պետական մարմինների հետ համաձայնագրով |
ՏՏ և տեղեկատվական անվտանգության պահանջներ
- լիովին ինքնավար տեղակայում՝ սերվերը և արխիվը բանկի ներքին միջավայրում, արտաքին կապեր չկան․
- ցանցի սեգմենտավորում՝ տեսախցիկներն առանձին սեգմենտում, տեսավերլուծության սարքավորումն ինտերնետից մուտքային կապեր չունի․
- դերեր և մուտքերի մատյան՝ կադրի յուրաքանչյուր դիտում և ներբեռնում գրանցվում է, այդ թվում՝ մատակարարի աշխատակիցների գործողությունները․
- արտաքին համակարգերի բանալիներ՝ տարանջատված իրավունքներով, ստորագրված webhook-ներ․
- պահպանման ժամկետները կարգավորվում են, ժամկետի ավարտով ջնջումը գրանցվում է ամբողջականության մատյանում․
- բոլոր տվյալները մնում են բանկի ներքին միջավայրում, գաղտնի են և չեն փոխանցվում երրորդ անձանց, բացառությամբ համաձայնագրով և օրենքով ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերի․ անհրաժեշտ սահմանափակումները կարգավորվում են բանկի պահանջով․
- ինտեգրում բանկի ավտոմատացված բանկային համակարգի, էլեկտրոնային հերթի համակարգի, մուտքի վերահսկման համակարգի, պահպանության վահանակների և ցանկացած այլ համակարգի հետ՝ ըստ նախագծի։
Ինչ է անհրաժեշտ մեկնարկի համար
n7kel ԱԲ-ն ուսուցանվել և փորձարկվել է սովորական 2D պատկերի վրա, ուստի հարմար են արդեն տեղադրված տեսախցիկները։ 3D տեսախցիկները նույնպես աջակցվում են՝ եթե դրանք կան օբյեկտում կամ անհրաժեշտ են խնդրի համար։
- մասնաճյուղի կամ հանգույցի զննում՝ մուտքեր, դրամարկղային աշխատատեղեր, պահոց, առկա մուտքի վերահսկման և տեսահսկման համակարգեր․
- անվտանգության ծառայության և ՏՏ ստորաբաժանման պահանջները տեղաբաշխման և մուտքի վերաբերյալ․
- մուտքի խցիկների և մուտքի վերահսկման համակարգի նախագիծ՝ զննման արդյունքներով․
- տեսավերլուծության պիլոտային նախագիծ 1–2 օբյեկտում 2–4 շաբաթով՝ համաձայնեցված չափանիշներով հաշվետվությամբ։
Քննարկենք ձեր օբյեկտը
Կանցկացնենք մասնաճյուղի, դրամարկղային հանգույցի կամ պահոցի զննում և կառաջարկենք նախագիծ։ Արժեքը որոշվում է զննման արդյունքներով։
Կադրերը n7kel ԱԲ-ի աշխատանքի արդյունքն են լիցենզավորված ստոկային տեսանյութերի և դրամարկղի սինթետիկ տեսարանի վրա․ մարդկանց դեմքերը լղոզված են։ Էկրանի պատկերները ցուցադրական տվյալներ են․ նկարազարդումներում միջերեսները սխեմատիկ մակետներ են պայմանական տվյալներով։ Էկրանի պատկերներում միջերեսը ռուսերեն է։